Покупець інтернет-магазину ПАПІР має право повернути придбаний товар або обміняти його на інший аналогічний впродовж 14 днів з дня покупки. Це правило поширюється на товари належної якості, тобто невикористані та непошкоджені.

Щоб повернути або обміняти товар, треба дотримуватися умов його повернення:

• товару немає в Переліку тих, що не підлягають обміну та поверненню;
• товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували;
• минуло менше двох тижнів з моменту придбання товару, є касовий або товарний чек про покупку.

Повернення коштів за повернений товар здійснюється впродовж 7 днів з дня його отримання.